【超簡単】東芝のテレビのレグザリンク(HDMI連動)が切れたときにした5つのこと

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私はTOSHIBA 「REGZA」のテレビを使用し、
SHARPのAQUOSのDVDプレイヤーNintendo SwitchをHDMIケーブルで接続しています。

DVDプレイヤーが入力1、Switchが入力2です。

もう5年ほど使っているので何かと不具合が多かったんですが、
とうとうHDMIが全く連動しなくなってしまいました。。。

今回、TOSHIBAのサポートセンターに電話して解決方法を教えてもらいましたので、
共有します。

ものの2分で直ってしまいました笑

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故障の症状

テレビの入力切替を押すと、今まで「REGZA LINK」と表示されていましたが、
その表示が消えていました。

入力1、入力2の両方ともです。

テレビの電源を切っても、プレイヤーの電源は切れず、
また、Switchの電源をつけてもテレビの電源はつきませんでした。

まずやってみたこと

いつものことだと思いとりあえず以下のことを行いました。
解決しなかったので読み飛ばしてもらって結構です。。。

  • HDMIのケーブルを抜き、息を吹きかける。(昔のゲームか笑)
  • テレビ側のHDMIを入力1、入力2逆に差し込んでみる。
  • DVDプレイヤー、SwitchのHDMIケーブルを抜いて差し込む。

はい。すべてやったけどダメです。。。

息を吹きかけるのは端子に水蒸気がついてしまうのでマネしないでください笑

サポートセンターに教えてもらったこと

平日の17時前に電話しましたが、待ち時間なくすぐつながりました

まず担当者に現在起きている症状を伝えます。

少し待つと以下のように作業するように伝えられました。

たったこれだけのことで完全に直りました!

  1. テレビの電源をOFFにしてコンセントを抜く
  2. HDMI連動機器(DVDプレイヤー、Switch)の電源をOFFにしてコンセントを抜く
  3. テレビ側のHDMIを抜き、再度差し込む
  4. 1分後HDMI連動機器のコンセントを差し込み、電源をON
  5. テレビのコンセントを差し込み、電源をON

サポートセンター様様です。見事見事お見事!

ちなみにコンセントを抜いてから1分待つのは理由があります。

TVやDVDプレイヤーなど電子機器はコンセントを抜いてから1分間経つと、
機器がリセットされるような機能があるとのことです。
(リセットといっても録画が消えるわけでもないですし、予約が消えるなんてこともないのでご安心を)

ですので、1分間しっかり待ちましょう
(復旧するまでサポートセンターの方は電話を切らず、待っていただけました。
 ありがとうございました。)

まとめ

ものすごく簡単で、以下の5つのことをするだけでした。

  1. テレビの電源をOFFにしてコンセントを抜く
  2. HDMI連動機器(DVDプレイヤー、Switch)の電源をOFFにしてコンセントを抜く
  3. テレビ側のHDMIを抜き、再度差し込む
  4. 1分後HDMI連動機器のコンセントを差し込み、電源をON
  5. テレビのコンセントを差し込み、電源をON

ポイントはコンセントを抜いて1分以上待つこと!

同じような故障を直そうとしている方のお役に立てれば幸いです。

ここまで読んでいる間にもう直ってるかもしれませんね笑

これでも直らない場合は、サポートセンターに電話をしてみてはいかがでしょう?
かなり親切ですし、丁寧に教えていただけるのですぐに解決できると思います。

それでは、最後まで読んでいただきましてありがとうございました。

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